استخدام الفكر المنظومي في الإدارة المحلية بالحكومة البريطانية
تعرض هذه الصفحة إصدارات موقع الحكومة البريطانية للوثائق التي تشجع موظفيها لاستخدام فكر المنظومة في تصميم وتطوير السياسات التي تنظم العمل بين الحكومة البريطانية والمواطنين. ومن الواضح من مراجعة هذه الصفحة أن عملية إصدارات السياسات في المكاتب الحكومية تخضع لعدد من المراجعات الهدف منها التأكد من اتباع كل موظف للتعليمات التي يتم إصدارها لهم.
وبالطبع فإن استخدام فكر المنظومة في المكاتب الحكومية يتطلب تدريب العاملين على عناصر هذا الفكر وقواعده ومنهجياته وذلك لضمان أن تخرج هذه السياسات متناسقة مع الاحتياجات الفعلية لمنظومة الإدارة بها وتتطابق مع النظرة الشمولية لاحتياجات المواطنين.
ويشير موقع الحكومة البريطانية إلى أنه تم إصدار هذه المجموعة من الوثائق بالتعاون مع مؤسسات علمية وأكاديمية إلى جانب مجموعات المستخدمين و "المهتمين بفكر المنظومة"، بحيث تكون هذه الإرشادات موجهة لموظفي الخدمة المدنية أو الإدارة المحلية العاملين في مختلف قطاعات الحكومة، بغض النظر عن رتبهم، أو إداراتهم، أو خلفياتهم، أو تخصصاتهم. ويمكن الرجوع إلى الموقع الأصلي من خلال الرابط

ما تقدمه الحكومة البريطانية لموظفيها:
  • مقدمة عن فكر المنظومة: حيث تقدم ملخص موجز عن معناه واستخداماته، ومتى يكون مفيدًا، ولماذا يمكنه أن يُساهم في تحسين العمل.
  • رحلة فكر المنظومة: تُقدم شرح للمراحل التي يمكن من خلالها تطبيق، وتضع خريطة للربط بين الخمس مبادئ لفكر المنظومة وبين المراحل التي تمر عبرها عملية تصميم أي سياسة جديدة أو تغيير للسياسة الحالية.
  • Stages

    مراحل استخدام فكر المنظومة لتطوير السياسات

  • أدوات فكر المنظومة: وهي تضم 11 أداة من أدوات فكر المنظومة في صورة تعليمات يمكن تطبيقها خطوة بخطوة، علما بأن معظم هذه الأدوات قد تم عرض شرح لها على صفحات هذا الموقع.
  • Tools

    الأدوات المستخدمة ضمن منهجيات فكر المنظومة

  • بنك لدراسات حالة: حيث يعرض الموقع عددا من دراسات الحالة التي تم فيها استخدام فكر المنظومة بواسطة موظفي الإدارات المدنية للحكومة البريطانية.
    ويعرض الجدول التالي ترجمة عربية لعدد 14 شهادة شخصية يقدمها أصحابها من موظفي الإدارات المحلية والعاملين بالخدمة المدنية بالحكومة البريطانية حول تجاربهم في استخدام فكر المنظومة في أعمالهم مع الأدوات المستخدمة معها. ويمكن الرجوع للموقع الأصلي للاطلاع على تفاصيل كل حالة بالنقر على عنوان كل حالة للتعرق على تفاصيلها والأدوات المستخدمة معها.
Case Study Title عنوان الدراسة Tools
Creating a tool to improve net zero policy design إنشاء أداة لتحسين تصميم سياسة صافي الانبعاثات الصفرية Causal loop maps
Reforming agricultural policy design إصلاح تصميم السياسة الزراعية Causal loop maps
Improving the performance of a government directorate تحسين أداء مديرية حكومية Rich picture
Creating a new tax system إنشاء منظومة ضريبية جديدة Causal loop maps
Understanding how universities make financial and prioritization decisions فهم كيفية اتخاذ الجامعات للقرارات المالية وقرارات تحديد الأولويات Causal loop maps
Creating a healthy business finance system in the UK إنشاء نظام تمويل أعمال سليم في المملكة المتحدة Goal setting
framing questions
causal loop maps
Improving Net Zero policy design تحسين تصميم سياسة صافي الانبعاثات الصفرية Systems mapping
Sankey diagrams
systems approach
Developing a new capability for the Home Office تطوير قدرة جديدة لوزارة الداخلية PQR statement
soft systems methodology
Explaining the DWP policy simulation model شرح نموذج محاكاة سياسة وزارة العمل والمعاشات Rich pictures
cognitive maps
Tackling multiple disadvantage معالجة الحرمان المتعدد General systems approach
Developing the business in human rights action plan تطوير الأعمال في خطة عمل حقوق الإنسان Soft Systems Methodology
causal loop maps
Joining-up air quality and climate change policies توحيد سياسات جودة الهواء وتغير المناخ Soft Systems Methodology
Ageing Foresight Project مشروع استشراف الشيخوخة Causal loop maps
Establishing a systems team to inform land use policy إنشاء فريق المنظومة في إدارة البيئة بالحكومة لإثراء سياسة استخدام الأراضي Causal loop maps
and general systems approach
الهدف من هذه المجموعة من الوثائق :
وقد أشار موقع الحكومة البريطانية أن الهدف من هذه المجموعة من الوثائق هو أن تكون بمثابة نقطة انطلاق لتشجيع موظفي الخدمة المدنية غير الملمين بهذا الفكر واستخداماته على تبنيه واستخدامه. 
تطبيق فكر المنظومة في المؤسسات الحكومية
وعموما نأمل أن تعطى هذه الصفحة إشارة كافية لأهمية أن يعمل موظفي الحكومة وفقا لتعليمات واضحة ومنهجيات مجربة وعلمية ومنها فكر المنظومة لحل المشكلات التي تواجه الموظف مهما كانت معقدة، وبالتأكيد يتطلب ذلك إطلاق برامج تدريبية وورش ونشجع القارئ بشدة على مواصلة استكشاف مجال هذا الفكر بشكل أوسع.
فكر المنظومة وتنمية مهارات الموظفين:
ومن المفيد أن نشير أن موقع الحكومة البريطانية وهو يقدم لموظفيه هذا الدليل لفكر المنظومة تبنى منهجيتين للمدخل المنظومي وهما "المنهجية اللينة" للبروفيسور بيتر شيكلاند مع منهجية ديناميكا المنظومة للبروفيسور جاي فورستر وكلا المنهجيتين قد وفرنا لهما هنا في موقعنا analysthome.com مساحة كافية تم عرضهما مع أدوات وخطوات كل منهجية منها.
تحليل وتصميم المنظومة:

تحليل النظام هو تحديد مكوناته (أجهزة، وأشخاص، والقواعد والإجراءات) وطرق الارتباط بينها من أجل تحديد أهدافه والمتطلبات والأولويات له. ويقوم بهذه الأنشطة أحد المتخصصين الذي يجب أن يجيد طرق تمثيل النظام كمنظومة متكاملة طبقا للطرق العلمية، مع الأخذ بعين الاعتبار جميع القيود الاقتصادية السلوكية والتقنية التي تؤثر على سلوكها أو تعوق تحقيق أهدافها.

يأتي هذا الموقع ليوفر تبادل المعرفة والمعلومات لهؤلاء الذين يبحثون عن أنسب طرق ومنهجيات تطوير المنظومة وتغيير حالتها مع نماذج الإدارة المناسبة لها. ولذلك فقد حاولنا أن يضم الموقع معلومات كافية عن النماذج الحديثة للإدارة والتي تتمحور حول مفهوم الإدارة بالمعلومات والتي يقدمها الموقع هنا كفلسفة، واستراتيجية، ومنهجية للتطوير يمكنكم الإنضمامإلى صفحة مجموعة محللي النظم في مصر على صفحة ملتقي التغيير