البيانات والمعلومات
البيانات هي حقيقة أو حدث أو معاملة أو شيء يحدث، موجود في الحياة، ويتم تجمبعه عن طريق القياس أو الملاحظة ويمثل عنصر من عناصر البيانات. وعندما نقوم بتسجيل عنصر بيانات فإنه يتم التعبير عنه من خلال وصفه بمصطلحين اسمه وقيمتة. حيث يتم تعريف الدائرة على سبيل المثال من خلال اسمها أو نوعها ونصف قطرها سواء تم قياسه أم لا ، مثل الخط الذي له طول أو بعد.
والمعلومات هي بيانات تمت معالجتها من خلال معالجتها أو إعادة ترتيبها أو إعادة تنظيمها أو وضعها في مجموعات لإعطائها معنى للمتلقي. ومن ثم ، فإن المعلومات عبارة عن مجموعة من البيانات في شكل يوفر لمتلقيها المعنى أو القيمة أو المعرفة ذات الصلة، وأي مجموعة بيانات لا تحقق هذا الهدف لا تعد معلومات بل تصبح ضوضاء
توثيق البيانات :
التاريخ المسجل على الجدران والمقابر القديمة ومنها المعابد الفرعونية هي أحد أشكال سجلات البيانات لنقل المعلومات حول حياة القدماء حيث نجدها في جميع أنحاء العالم. أما النقوش والكتابات المصرية، التي تعتبر الأقدم في التاريخ ، حيث تعود إلى 3250 قبل الميلاد ، قدمت الكثير من الوصف والمعلومات عن الحياة القديمة لقدماءالمصريين. حيث كانت الكتابة والتسجيل نشاطًا مهمًا في التاريخ المصري القديم ، لذلك يمكننا أن نجد تماثيل للكاتب المصري القديم الذي يمجد هذه المهنة الهامة لدى القدماء إلى جانب العديد من الرسومات لألهة الكتابة والحكمة والمعرفة المصرية القديمة والتي أطلق عليها سيشات (Ceshat) والتي كانت تعتبر كاتبة وحافظة للسجلات. مما يدل على تقديس هؤلاء القدماء أهمية التسجيل والتوثيق منذ آلاف السنين. comp

الكاتب المصري


رسومات سيشات على جدران المعابد
تناقل المعلومات
وتاريخيًا، فقد تم نقل المعلومات عن طريق الرسائل اللفظية وبالاستماع ولغة الجسد وتم تسجيلها فقط عن طريق الكتابة، حيث تم تقييمها من خلال الأثر الذي تتركه هذه المعلومات على فهم الناس وسلوكهم. وفي التاريخ الحديث، بعد اختراع الهاتف الكهربائي في عام 1876 ، وبالضبط في عام 1948 ، كان كلود شانون ، العالم الأمريكي ، قادرًا على تحديد المعلومات كميا. حيث استخدم نظريته في االمعلومات والاتصالات (ICT) لتحديد كمية المعلومات التي يمكن إرسالها في رسالة بعدد الأرقام الثنائية "بت" وحدد كمية المعلومات التي ينتجها المصدر، والإنتروبيا المرتبطة بها كمقياس لعدم اليقين فيما تحتويه.

التطبيقات الحديثة للمعلومات
وبفضل نظرية شانون واختراع آلات الحوسبة ، أصبح من الممكن تشفير البيانات والمعلومات وضغطها وتخزينها بكميات كبيرة ، وقد احتاج استغلال هذه البيانات بصورة فعالة إلى أدوات جديدة. حيث تم تطوير وظهور نظم المعلومات الإدارية (MIS) وأنظمة إدارة قواعد البيانات (DBMS) كوسيلة قوية لاستخدام هذه البيانات والمعلومات التي تنتجها وتحتاجها المؤسسات والتي يتم إنتاجها بشكل أساسي من داخل المؤسسة وتستخدم المعلومات المرتبطة بها من قبل الأقسام الإدارية ووحدات الإدارة. وبعد النجاح الذي حققه التفكير العلمي في زيادة الكفاءة الإنتاجية وتحقيق القدرة على الإنتاج المتنوع والغزير انتقلت المشكلة من تحقيق القدرة على الإنتاج إلى رفع القدرة على التسويق والإنتشار مما ترتب عليه توظيف مفاهيم التواصل والاتصال المجتمعي والثقافي، وبذلك فقد شهد العالم التحول من عصر الآلة والتفكير العلمي إلى عصر المنظومة والفكر المنظومي وأصبح التواصل والاتصال عنصر رئيسي في النظام الإداري والمجتمعي حيث أدى ذلك إلى زيادة التفاعلات بين المؤسسات والبيئة التي تعمل بها، ومع ظهور الإنترنت، أصبح العملاء والسوق وإدارة الجودة عوامل مهمة في إدارة أعمال المؤسسات حيث تم النظر إلى المعلومات والبيانات بمفاهيم جديدة.
حيث انتقل استخدام المعلومات من النموذج الميكانيكي للهيكل التنظيمي الذي ظهر مع الثورة الصناعية والذي كان يتركز فيه استخدام المعلومات بشكل أساسي على المهام الوظيفية والبرمجياتها والتقنيات، إلى المنظور الاجتماعي-الثقافي للمؤسسات والهياكل التنظيمية حيث اعتبرت البيانات مع هذا المفهوم غير ذات قيمة إن لم ينتج عن استخدامها تغيير في طريقة تفكير وسلوك المتلقين لها. وطبقا ل تعريف Gregory Bateson 1972 في العبارة الشهيرة له فأصبحت المعلومات عبارة عن "فرق يحدث فرقًا" .
إلى جانب ذلك فمع ظهور الشركات الضخمة والمنظمات الموزعة والتي صاحبت موجات العولمة ،ظهرت الإصدارات الجديدة ة من MIS لتتحول إلى الأنظمة الخبيرة (ES) وأنظمة المعلومات المعرفية (KIS) وتخطيط موارد المؤسسة (ERP) ، وأصبحت قواعد البيانات قواعد بيانات موزعة ( DDB) ، والتنقيب عن البيانات (DM) ، وقواعد معرفة (KB) ، ثم ظهور موجات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) حيث انعكس كل ذلك على طرق ومنهجيات ومداخل تحليل المنظومة وظهر معها أيضا أدوات وتقنيات جديدة .
المعــرفة:
هذه التطبيقات الحديثة التي سبق ذكرها احتاجت معها إلى خوارزميات وقواعد معقدة مع خبرات متعددة تستطيع أن تتعامل مع المجالات المختلفة التي تتعرض معها المؤسسات حيث اتضح أن المعلومات وحدها لا تكفي للتعامل مع هذه العناصر الجديدة والتي تؤدي إلى بناء القدرة على التنبؤ واستقراء التغيرات الديناميكية لبيئة العمل التي يحتاجها المدير وصانعو القرار. وقد أدى الجمع بين المعلومات وهذه العناصر جميعها إلى ظهور قواعد المعرفة التي لديها القدرة على استخلاص الاستنتاجات وتطوير الأفكار ، وبناءً على خبراتنا يمكن أن تساعد هذه المعرفة مع القواعد والخبرة في اتخاذ القرار المناسب والتنبؤ. هذا وتركز نظرية المعرفة التي تم تطويرها في عام (1962) على المحتوى والمعنى وكيف يتعلم الشخص ويكتسب الفهم وهي بذلك تختلف عن نظريةالمعلومات لشانون والتي تركز انتباهها فقط على كمية المعلومات. حيث يتم تطبيق هذه النظرية في المجالات الجديدة للتكنولوجيا البشرية ونماذج الإقناع التي تستهدف تغيير سلوك العملاء والمستهلكين ورواد شبكات التواصل الاجتماعي إلى الحد الذي يمكن من خلالها التأثير على نتائج الانتخابات في دول.
الحكمــة:
هي القدرة على استخدام طرق مستنيرة لمعالجة قواعد المعرفة والمعلومات من المنظور الزمني للأحداث الماضية والحاضرة والمستقبلية بطريقة تحقق تكامل المعرفة المتولدة من الوحدات المختلفة للمؤسسة (Klinistra ، 1988). وعندما تكون لدينا حكمة (ونادراً ما تصل إليها المؤسسة) ، يمكننا من خلال ربط أحداث الماضي بمؤشرات وأحداث الحاضر ، استقراء مؤشرات الأحداث المستقبلية. وبالتالي ، فإن استخدام تكنولوجيا الكمبيوتر المتقدمة في بناء قواعد معرفية متكاملة مع تطوير نماذج معقدة للاستقراء والتنبؤ تجعلنا نتعامل مع أحداث اليوم بفكر الغد.

  • ML:Machine learning
  • ES: Expert systems
  • OIS:Office information systems
  • DSS:Decision support systems

هـرم المعلومات
تحليل وتصميم المنظومة:
تحليل النظام هو تحديد مكوناته (أجهزة، وأشخاص، والقواعد والإجراءات) وطرق الارتباط بينها من أجل تحديد أهدافه والمتطلبات والأولويات له. ويقوم بهذه الأنشطة أحد المتخصصين الذي يجب أن يجيد طرق تمثيل النظام كمنظومة متكاملة طبقا للطرق العلمية، مع الأخذ بعين الاعتبار جميع القيود الاقتصادية السلوكية والتقنية التي تؤثر على سلوكها أو تعوق تحقيق أهدافها.

يأتي هذا الموقع ليوفر تبادل المعرفة والمعلومات لهؤلاء الذين يبحثون عن أنسب طرق ومنهجيات تطوير المنظومة وتغيير حالتها مع نماذج الإدارة المناسبة لها. ولذلك فقد حاولنا أن يضم الموقع معلومات كافية عن النماذج الحديثة للإدارة والتي تتمحور حول مفهوم الإدارة بالمعلومات والتي يقدمها الموقع هنا كفلسفة، واستراتيجية، ومنهجية للتطوير يمكنكم الإنضمامإلى صفحة مجموعة محللي النظم في مصر على صفحة ملتقي التغيير